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Linee guida per l'integrazione di piattaforme gestionali

Questo articolo ha l'obiettivo di descrivere le possibili modalità tecniche di interazione fra la piattafoma bindCommerce e le piattaforme gestionali / contabili. Destinatari dello stesso sono quindi le aziende che produttrici dei software gestionali.

Le tipologie di integrazioni che abbiamo ritenuto utile considerare sono le seguenti:

  1. Pubblicazione prodotti dal gestionale verso bindCommerce
  2. Importazione prodotti da bindCommerce verso il gestionale
  3. Scaricamento ordini da bindCommerce verso il gestionale
  4. Aggiornamento ordini dal gestionale verso bindCommerce

Non è necessario che le integrazioni prendano sempre in considerazione tutte le modalità elencate. Nel caso più comune i processi più importanti e fondamentali sono (1) Pubblicazione prodotti e (3) Scaricamento ordini.

Pubblicazione prodotti dal gestionale verso bindCommerce

La pubblicazione dei prodotti verso bindCommerce può avvenire attraverso lo scambio di file fra il sistema gestionale (che produce lo produce) e bindCommerce (che lo importa).

Per la descrizione delle modalità di scambio e del formato dei dati si rimanda alla guida Importazione file di dati (CSV, Excel, OpenOffice Calc, XML), in quanto lo strumento utilizzato è un modulo standard di bindCommerce ampiamente configurabile.

Importazione prodotti da bindCommerce verso il gestionale

Il processo processo per l'importazione dei prodotti da bindCommerce verso il gestionale, che normalmente richiede di essere eseguito una tantum, è particolarmente utile nei casi in cui il cliente inizia ad utilizzare il gestionale per la prima volta, avendo già in precedenza pubblicato i propri prodotti online, su siti eCommerce o marketplace.

bindCommerce implementa diverse funzioni per l'importazione di informazioni da piattaforme online. Dopo aver accentrato l'importazione dei dati, bindCommerce può rendere disponibili gli stessi sotto forma di uno o più file, ad esempio in formato csv o Excel. Possiamo sviluppare l'export dei dati in base alle specifiche che verranno fornite dall'azienda produttrice del gestionale.  

Scaricamento ordini da bindCommerce verso il gestionale

Lo scarico degli ordini da bindCommerce verso il gestionale può avvenire in 2 modi:

  • attraverso lo scambio di file fra bindCommerce (che lo produce) e il gestionale (che lo importa)
  • attraverso Web Sevice con scambio di file XML

Scarico ordini attraverso lo scambio di file

bindCommerce può esportare gli ordini raccolti dalle piattaforme esterne in vari formati di file (csv ed Excel), adottando più logiche di aggregazione:

  • una sola tabella contenente sia le testate degli ordini, che le righe ordine
  • 2 tabelle: una per le testate degli ordini e l'altra per le righe ordine  

Pubblicazione prodotti attraverso Web Service con scambio di file XML

(guida Web Service in corso di redazione)

Aggiornamento ordini dal gestionale verso bindCommerce

Il processo di aggiornamento ordini dal gestionale verso bindCommerce è utile, in fase di post vendita, quando sul gestionale vengono inserite/aggiornate informazioni sullo stato degli ordini precedentemente importati.

Il processo di importazione in questione può essere realizzato attraverso lo scambio di file fra il sistema gestionale e bindCommerce. Disponiamo infatti di un sistema di importazione ordini parametrico che nella sua versione attuale permette di gestire le seguenti informazioni:  

  • Numero ordine (chiave di confronto)
  • Tracking Number
  • Numero colli
  • Data spedizione
  • Stato ordine
  • Codice stato ordine

Il sistema permette di definire alcuni valori di default: stato ordine (prelevando uno di quelli già presenti nella tabella degli stati ordine) e data di spedizione (che può essere posta ugaule alla data corrente).

I file da sottoporre a bindCommerce possono essere caricati in modalità interattiva attraverso l'interfaccia, via FTP o via HTTP/HTTPS. I formati di file trattabili sono:

  • csv (con possibilità di configurare i nomi dei campi, il separatore ed il qualificatore di campo)
  • Excel
  • Open Office Calc
  • XML (ad un livello).

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