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Termini e condizioni del servizio bindCommerce

Il servizio

Il servizio bindCommerce, descritto sul sito Internet www.bindcommerce.com, consiste in un sistema di integrazione fra piattaforme commerciali quali: sistemi gestionali, piattaforme eCommerce, marketplace, sistemi di comparazione prezzi, ed altre. L'erogazione avviene in modalità SaaS Self Service (software come servizio ad utilizzo autonomo) attraverso i server bindCommerce e servizi ad questi collegati.

Il pagamento anticipato del canone bindCommerce (nei termini e nelle modalità previste dal listino prezzi) abilita l'utente alla fruizione del servizio.

Facoltativamente è possibile acquistare servizi aggiuntivi e dedicati (consulenza "a tempo" oppure "a progetto") per la configurazione iniziale del proprio account e/o servizi di manutenzione periodica proattiva e non.

Le presenti condizioni si applicano sia al servizio SaaS, che ai servizi e progetti aggiuntivi venduti separatamente. 

Riservatezza

bindCommerce manterrà riservati e darà istruzioni in tal senso al proprio personale, tutti i dati e le informazioni di cui verrà in possesso durante l'esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio. bindCommerce si impegnano ad usare, nei confronti di tali dati riservati, la massima cura e la massima discrezione secondo le disposizioni normative vigenti.

Pubblicità

bindCommerce si riserva il diritto di pubblicizzare la fornitura, senza venire meno all'impegno di riservatezza dei dati, per informazione al proprio interno, o come referenza verso altri clienti.

Informativa sul trattamento dei dati personali

Leggi l'informativa sul trattamento dei dati personali effettuata da bindCommerce 

Conservazione del profilo utente in caso di sospensione

Il pagamento del servizio bindCommerce è da effettuarsi anticipatamente all'inizio del periodo di riferimento (mensile o annuale). In caso di mancato rinnovo (richiesta online + pagamento della relativa quota) il sistema provvede automaticamente alla disattivazione del servizio, che può essere riattivato entro 3 mesi senza perdita delle proprie configurazioni, pagando per il periodo prossimo (mese o anno successivo al momento dell'attivazione) ed eventuali arretrati (realativi sia a canoni che a progetti).

Garanzia e responsabilità relativamente alla custodia dei dati, ai casi di errata trasmissione, alterazione ed altra situazione anomala

bindCommerce si impegna ad attuare opportune azioni preventive ed eventualmente correttive per consentire un corretto funzionamento del servizio, tutelando la protezione di tutti i dati riservati trasmessi o archiviati sugli archivi del servizio stesso. 

bindCommerce si impegna altresì a porre rimedio quando possibile, nel più breve tempo possibile a tutte le anomalie derivanti da malfunzionamenti del servizio, attacchi informatici o altre casistiche che impediscano un corretto funzionamento. Tale garanzia non opera con riferimento a malfunzionamenti dovuti a cause diverse dal normale e corretto uso del servizio, con protezioni di sicurezza, ed in particolare:

  • negligenza da parte del Cliente
  • guasti dovuti a fattori accidentali regolati dal Codice Civile (es. causa di forza maggiore)
  • modifiche del software non autorizzate da bindCommerce
  • problemi di configurazione dei sistemi operativi di qualunque altro software di terze parti non compresi nel servizio offerto direttamente da bindCommerce

Il cliente resta comunque l'unico responsabile della salvaguardia e dell'utilizzo dei propri dati. Egli è tenuto ad effettare periodici backup dei propri dati, prima di iniziare ad utilizzare bindCommerce, ed in seguito con una frequenza ed una retemption sufficiente a garantire ampie possibilità di ripristino in caso di problemi.

Il cliente é altresì responsabile della verifica di correttezza dei dati elaborati e trasmessi da bindCommerce, da e verso le piattaforme connesse.

In nessun caso bindCommerce potrà essere ritenuto responsabile di danni diretti o indiretti relativi alla compromissione o all'uso non corretto dei dati del cliente, il quale resta l'unico responsabile della manutenzione degli stessi, del loro controllo e delle azioni derivanti dal loro utilizzo.

bindCommerce non potrà altresì essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti causati dalla diffusione dei dati riservati per effetto di attacchi informatici, errori tecnici ed ogni altro caso di diffusione non volontaria.

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