Autenticazione in 2 fattori per tutti gli utenti (membri del team e venditori)
Funzione che permette la personificazione degli utenti (venditori) da parte degli utenti del team per gestire le richieste di supporto. I permessi vengono assegnati automaticamente all'assegnazione di un ticket, oppure su delega di un manager (per esempio per la gestione di un progetto chiavi in mano, o per svolgere attività di supporto dedicato)