Ciao Gianluca,
credo che il fatto che tu abbia rimosso il filtro abbia aumentato il numero di prodotti da scaricare dal tuo sito, e di conseguenza il carico di lavoro per il tuo server durante la fase di generazione del file XML che deve essere inviato a bindCommerce, ed è possibile che il tuo hosting non abbia sufficienti risorse per completare l'operazione (ricordo che in passato hai avuto un problema simile).

Il sistema evita di farti riprovare se il connettore precedente risulta ancora attivo, e per chiudere quello rimasto appeso puoi seguire il menu "Processi --> Log --> Connettori non conclusi" e cliccare sul tasto con l'icona di un quadrato nero (ferma).

Dopo aver fermato il connettore rimasto appeso puoi riprovare nelle stesse condizioni, ma se ancora non dovesse andare occorrerà pensare ad una soluzione fra le seguenti:
1) Potenziare il server (normalmente la memoria a disposizione)
2) Dividere il connettore in più fasi usando un filtro: per esempio lavorare a step di 1000 prodotti usando il filtro "Limite sul numero di prodotti".

Guarda al fondo della schermata che definisce i filtri e troverai questa spiegazione: Per imporre un limite sul numero di prodotti (padre) elaborati, per esempio per assicurarsi di non inviare ad una piattaforma eCommerce file troppo corposi (in caso di limitazioni sulle risorse del server), è possibile specificare di estrarre solo i primi N prodotti a partire da un determinato record. Per esempio per dividere 3000 prodotti in 3 selezioni differenti, usare i valori: 0,1000 - 1000,1000 - 2000,1000. L'ordinamento è dato dall'id del prodotto.

Fammi sapere se così risolvi.

Grazie
Paolo

Ciao a tutti,
dopo l'assistenza ottima di Paolo e Fiore ho finalmente capito quasi tutto di BindCommerce )). devo dire che sono molto soddisfatto.
Mi mancano solo poche cose poi finalmente potrò iniziare a lavorarci sodo.
Ieri mentre stavo controllando che dei nuovi articoli mi venissero scaricati tramite apposito connettore dal mio virtuemart al mio BindCommerce mi sono accorto che il connettore aveva impostato un filtro e quindi scaricava solo determinasti prodotti.
Ho rimosso il filtro (ho la necessità che tutto sia allineato) ed il connettore non funziona.
Non riesco a capire il motivo in quanto non è mai stato toccato
Se provo a rilanciare il tutto mi viene detto che il connettore è già in esecuzione, il che mi fa presupporre che sia come andato in loop.
Ma la cosa strana è che modifiche non ne sono state fatte
Andando ad aprire i log per vedere il messaggio di errore che viene dato leggo questo:
Opzioni all'avvio
opt002 opt003 opt004 opt005 opt007 opt008 opt010 opt011 opt014 opt015
Non capisco però che tipo di problema sia
Help me please (((((