Buongiorno,
le chiederei di aprire un ticket e se possibile comunicarci i dati di accesso ftp al sito.
In questo modo potremo installare lo script di cui le parlavo per "scavalcare" le API che evidentemente non stanno funzionando in modo ottimale.

Salve,
dal reparto hosting mi dicono che "BindcOmmerce sembra essere lento di suo" e "non è possibile modificare la configurazione php a causa di limitazioni del hoster"

io ho un sito fermo, che faccio?

fr

Buongiorno,
si in passato sono già capitate situazioni problematiche del genere.
Solitamente i passi che seguiamo sono quelli che le ho proposto, ovvero il controllo del php.ini e lo spezzettamento in procedura (che però ha detto di aver già provato).
Poi passiamo a testare sito+configurazione su uno dei nostri server ed eventualmente a provare l'installazione di uno script apposito che sopperisce al ruolo delle API WooCommerce.
Infine, se nulla funziona (speriamo non sia questo il caso), ci sono stati casi in cui il cliente ha proprio cambiato servizio di hosting.

Vi ringrazio, stanno controllando la configurazione, appena ho novità vi aggiornerò.

Intanto una domanda, vi è gia capitata questa situazione? se si, come avete risolto?
grazie
fr

Buongiorno Gilberto,
i parametri da controllare ed in caso incrementare sono i seguenti (fra parentesi i valori su uno dei nostri server di test, in alcuni casi anche troppo alti, ma servono a darle un' idea):
max_execution_time (60)
max_input_time (90)
memory_limit (256M)
post_max_size (256M)
upload_max_filesize (200M)

Se non fossero questi parametri il problema, potrebbe trattarsi di limitazioni imposte dal servizio di hosting.

Resto a disposizione,
saluti

Salve sign. Mattia,
Purtroppo il problema si ripropone anche soltanto inviando un cambio prezzi, la situazione è frustrante e richiede immediato supporto.

Mi invii qui per favore le modifiche per il file php.ini che le rigiro agli addetti all'hosting.

Non possiamo lavorare con questa spada di Damocle, il servizio diventa instabile.
grazie.