In questo articolo daremo una risposta concreta ad una ricerca molto comune fra le aziende che, dopo una prima esperienza di commercio elettronico svolta su eBay, si rendono conto che "funziona" e quindi l'attenzione si sposta sull'ottimizzazione del lavoro, che ha a che vedere con l'integrazione o l'introduzione integrata di un gestionale aziendale (programma di fatturazione o gestionale completo).
eBay offre alcune opzioni per gestire le vendite ed automatizzare le attività più comuni: Gestore delle Vendite Plus, Turbo Lister o Scambio file. Questi strumenti, seppur validi, non sono parte integrante della gestione aziendale, in quanto costringono sempre a svolgere una serie di attività manualmente. Il salto di qualità è rappresentato dall'introduzione di un gestionale per ebay, anzi, il gestionale aziendale in grado di comunicare anche con eBay.