Regolamento del programma di partnership ed affiliazione bindCommerce

Avvio della relazione di partnership e modifica del livello

La relazione di partnership prende avvio dall’iniziativa di una delle due parti, che manifesta il proprio interesse all’altra parte. Quando entrambe le parti sono concordi ad avviare la collaborazione, viene stipulato il contratto di partnership la cui forma (sempre scritta) può anche essere un semplice scambio di email ove le parti esprimono la volontà di voler collaborare rispettando il presente regolamento.

Un dirigente di bindCommerce sarà nominato partner manager e costituirà il punto di riferimento per il partner in merito a tutti gli aspetti della collaborazione:

• assegnazione e modifica del livello di partnership
• valutazione professionale e/o commerciale del partner
• supporto commerciale per la gestione dei leeds interessati ai servizi bindCommerce
• gestione della presenza sulla directory partner sul sito bindCommerce (per partner Silver e Gold)
• segnalazione dei leeds interessati ai servizio del partner (per partner Gold)
• ogni altro altro aspetto utile all’ottimizzazione della partnereship 

Livelli di partnership

Segue la descrizoione dei livelli di partnership previsti.

Entry

Si tratta del livello di ingresso dei nuovi partner che avviano una collaborazione con bindCommerce: web agency, rivenditori informatici, consulenti eCommerce, aziende proprietarie di piattaforme che sono integrate con bindCommerce, ecc…

Il passaggio ai livelli successivi è ottenibile grazie a meriti commerciali e/o professionali.

Compensi commerciali: Ai partner di livello entry è riservata una provvigione del 7% su tutti i pagamenti relativi ai primi 3 mesi di servizio erogati ad un nuovo cliente da essi presentato.

Visibilità professionale: La visibilità professionale viene introdotta a partire dal livello Silver.

Silver

Per diventare partner Silver è necessario il soddisfacimento di almeno uno dei seguenti requisiti:

• (merito commerciale) fatturato generato nei 12 mesi precedenti di almeno € 5.000,00 IVA esclusa
• (merito professionale) certificazione delle competenze di Livello Silver. La certificazione di competenze di Livello Silver richiede una dimostrata capacità ed autonomia per la configurazione dell’integrazione, pre e post vendita, relativa ad almeno 3 piattaforme (es. un gestionale con una piattaforma eCommerce ed un marketplace) applicata su un account.

Compensi commerciali: Ai partner di livello Silver è riservata una provvigione del 9% su tutti i pagamenti relativi ai primi 6 mesi di servizio erogati ad un nuovo cliente da essi presentato.

Visibilità professionale: Promozione del partner sul sito bindCommerce, nell’apposita sezione dedicata.

Gold

Per diventare partner Gold è necessario il soddisfacimento di almeno uno dei seguenti requisiti:

• (merito commerciale) fatturato generato nei 12 mesi precedenti di almeno € 10.000,00 IVA esclusa
• (merito professionale) certificazione delle competenze di Livello Gold. La certificazione di competenze di Livello Gold richiede una dimostrata capacità ed autonomia per la configurazione dell’integrazione, pre e post vendita, relativa ad almeno 4 piattaforme (es. un gestionale con una piattaforma eCommerce e 2 marketplace) applicata su almeno 3 account differenti.

Compensi commerciali: Ai partner di livello Gold è riservata una provvigione del 13% su tutti i pagamenti relativi ai primi 12 mesi di servizio erogati ad un nuovo cliente da essi presentato.

Visibilità professionale: Promozione del partner sul sito bindCommerce, nell’apposita sezione partner (con evidenza del livello gold e maggiore visibilità rispetto al livello silver).

Inoltre il partner Gold potrà ricevere, a discrezione del management bindCommerce, la segnalazione di potenziali clienti, non solo per attività di integrazione, ma anche per lo sviluppo di interi progetti eCommerce (consulenza, sviluppo siti eCommerce, SEO, SEM, ecc..)

Modalità per la segnalazione dei potenziali clienti

La segnalazione dei potenziali clienti può essere effettuata in 2 modalità

Link di affiliazione

Ogni volta che un navigatore raggiunge il sito bindCommerce cliccando su un link di affiliazione viene impostato un cookie di riconoscimento sul browser del navigatore (es.: edge, firefox, safari, google chrome ecc.). La durata del cookie è di 90 giorni. Grazie a questo cookie, ogni volta che verrà effettuato un ordine di acquisto sul sito da parte dell’utente in questione (eventualmente anche in date e/o per prodotti differenti) l’utente affiliato riceverà, da parte di bindCommerce le commissioni previste in base al proprio livello di partnership.

Il sistema predisposto da bindCommerce tiene traccia dei movimenti di ogni utente per 90 giorni, periodo nel quale se l’utente acquisterà anche senza passare di nuovo dal link di affiliazione, sarà riconosciuta, da parte di bindCommerce, la relativa commissione all’utente affiliato.

Segnalazione offline

E' possibile effettuare segnalazioni offline aggiungendo l'azienda segnalata all'apposita lista nell'area affiliato. Il team di bindCommerce non avvierà alcuna azione commerciale attiva nei confronti di queste aziende. L'inserimento ha come unico scopo quello di attivare la prelazione del partner ai fini del programma di affiliazione. La segnalazione perde la propria validità dopo 90 gg. dalla data di primo inserimento. Per rinnovare una segnalazione è necessario inserirla nuovamente.

In caso di acquisto, il team commerciale di bindCommerce aggiungerà manualmente la conversione realizzata nel pannello affiliato.

Pannello affiliato 

All’interno del Pannello Affiliato è possibile verificare, da parte dell’utente affiliato, in tempo reale i log del traffico, le conversioni ed i pagamenti ricevuti; inoltre, sono disponibili alcuni banner messi a disposizione da bindCommerce.

Gli acquisti effettuati dall’azienda per un account gestito direttamente per uso interno non saranno considerate ai fini del programma di affiliazione.

Modalità per il pagamento dei partner

Il pagamento dei partner avviene, su richiesta del partner stesso, senza date prefissate, entro 10 gg. dalla richiesta (ricezione fattura da parte di bindCommerce).

L’affiliato può richiedere il pagamento ogni qual volta il proprio saldo raggiunge € 300,00 IVA esclusa. Il conteggio delle commissioni prende in considerazione la competenza temporale e gli effettivi pagamenti da parte dei clienti.

Durata della collaborazione

Ci auguriamo che la collaborazione possa essere duratura, ma nel caso in cui venisse meno l’interesse da una delle 2 parti, il contratto di partnership potrà interrompersi su semplice richiesta del partner o di bindCommerce, senza alcun costo di recesso (fatto salvo il pagamento dei compensi maturati durante il periodo in cui la partnership era ancora attiva).

Divieti

È fatto assoluto divieto all’utente affiliato di promuovere, per qualsivoglia ragione o motivazione, i servizi presenti all’interno del sito tramite annunci pubblicitari a pagamento (es. Google Adv) che utilizzino come parola cd. chiave di ricerca il nome di bindCommerce.

È fatto assoluto divieto di promuovere i servizi presenti nel Sito tramite tecniche di programmazione fraudolente idonee a forzare l'attribuzione naturale dei cookie nel computer degli utenti navigatori. In proposito, bindCommerce ricorda che il cookie personalizzato dell’utente affiliato deve essere installato in maniera naturale con un click spontaneo dell’utente navigatore verso il link del sito.

Il mancato rispetto dei divieti illustrati determina la cancellazione dell’account dell’utente affiliato da parte di bindCommerce ed il conseguente annullamento integrale delle commissioni da questi sino a quel momento maturate nei confronti di bindCommerce, fatto salvo il diritto, in capo a bindCommerce, di far valere i propri diritti nelle competenti sedi giudiziarie.

bindCommerce ricorda che ha il diritto di domandare, in qualsiasi momento, all’utente affiliato di fornirgli qualsivoglia documentazione o informazione volta a verificare l’integrale rispetto, da parte di quest’ultimo, del Programma di Affiliazione, nonché di ogni eventuale normativa ovvero condizione generale applicabile al Sito.

Legge applicabile e foro competente

Il presente Programma di Affiliazione è regolamentato, per quanto ivi non espressamente indicato, dalla normativa italiana applicabile.

Il tribunale competente in caso di lite è quello di Napoli.