Preferenze di consegna

Introduzione

I clienti aziendali si aspettano consegne rapide e puntuali proprio come i singoli consumatori, ma si aspettano anche il rispetto delle loro preferenze di consegna, come per esemoio il fatto che le spedizioni vengano consegnate entro i loro giorni/orari operativi e le isttruzioni per la consegna (es. "Entra dalla porta 1, poi ascensore A"). Utilizzando bindCommerce, i venditori ora hanno accesso alle preferenze di consegna dei clienti di Amazon Business e sono in grado di scegliere i servizi di spedizione appropriati in base a tali informazioni, riducendo così i tentativi di consegna e riducendo al minimo i pacchi persi o rubati a causa di consegne incustodite.

Informazioni gestite

Nome azienda dell'acquirente: nome dell'azienda dell'acquirente che ha effettuato un ordine
Luogo di riconsegna: Luogo presso l'indirizzo in cui è prevista la consegna. Per esempio. Portico anteriore chiuso, personale dell'ufficio postale o della proprietà, concierge/addetto alla reception, ecc.
Orario di consegna preferito: contiene l'orario lavorativo e le date di eccezione in cui la consegna è prevista dall'acquirente. Ad esempio: lun-ven, 21-17 tranne la vigilia di Capodanno quando l'attività è chiusa per ferie.
Altri attributi: attributi di consegna vari associati all'indirizzo di spedizione, ad esempio se la consegna pallet è abilitata per questo indirizzo.
Istruzioni per l'indirizzo: qualsiasi istruzione di consegna a livello di indirizzo fornita dal cliente. Per esempio. Esci dalla porta principale.

Come bindCommerce gestisce le preferenze di spedizione

Ordini

Le nuove informazioni vengono prima importate negli ordini:

Workflow

Alcune di queste informazioni possono essere utilizzate come filtro per la scelta del processo da seguire nel workflow automatico che genera le spedizioni (magazzino di partenza, corriere di spedizione, livello di servizio, ecc.).

Spedizioni

Le informazioni provenienti dagli ordini verranno trasferite alle relative spedizioni e utilizzate in modi diversi in base alle opzioni disponibili per i vari corrieri.